酒店要给客人留下好印象。日用百货商店要让顾客放心购物。这些都离不开干净的环境。

自己打扫，费时费力。找个专业的保洁公司，是个好办法。但是，市面上的保洁公司太多了。怎么挑到靠谱的呢？

别急，我们从几个方面来分析一下。

1. 看资质，别只看广告

很多公司都说自己“专业”。真正的专业，要看有没有“硬货”。

• 营业执照：这是最基本的。正规公司一定有。
• 行业认证：比如清洗消毒相关的协会会员。有这些，说明它在这个行业里是受认可的。
• 员工保险：保洁工作有风险。公司给员工买了意外险，万一出事，才不会连累到你。

记住，光看传单没用。要求看原件或者复印件。

2. 看设备和药剂，不搞“一锅端”

不同的地方，要用不同的工具和清洁剂。

• 设备要新：老旧的吸尘器、擦地机，清洁效果差，还可能损坏你的地板和地毯。问问他们用的是什么牌子的设备。
• 药剂要分场合：
  酒店：客房的床单、毛巾要高温消毒。公共区域的地面要用中性清洁剂，防滑。
  百货商店：货架、地面人来人往，要用杀菌能力强的。但食品区附近，要用食品级安全的清洁剂。

专业的公司会根据你的需求，制定专门的方案。而不是一瓶清洁剂擦遍所有地方。

3. 看人员管理，素质是关键

保洁员是直接干活的人。他们的素质，直接决定了服务质量。

• 统一着装：穿着整齐、干净的工服，看起来就专业。也方便管理，防止外人混入。
• 专业培训：问清楚，员工上岗前培训了吗？怎么消毒？怎么处理突发污渍？这些都要懂。
• 管理严格：公司有没有现场督导？会不会定期巡查？有人监督，质量才稳定。

特别是酒店，保洁员可能会接触到客人的私人物品。人品和纪律非常重要。

4. 看合同细节，把丑话说在前面

谈好了合作，一定要白纸黑字写清楚。

• 服务范围：具体打扫哪些区域？是只扫地，还是包括擦窗户、清理卫生间？写得越细越好。
• 验收标准：怎么样才算打扫干净了？可以约定，用手摸一下窗台，看有没有灰尘。
• 责任划分：如果在打扫过程中，损坏了物品，谁来赔？如果因为消毒不彻底，导致有人生病，怎么处理？

签合同不是不信任，而是为了保障双方的权益。

总结一下

挑选保洁服务，不是找最便宜的，而是找最合适的。

多问、多看、多比较。实地去看看他们正在服务的酒店或商店。眼见为实。

选对了保洁公司，环境干净了，客人开心了，生意自然也就好了。